Política de Privacidade

Última atualização: 25/07/2026

Quem somos

A ProServiceON é uma empresa de consultoria em TI com mais de 15 anos de experiência, especializada em suporte técnico, redes e Wi-Fi, criação e hospedagem de sites, sistemas sob medida, backup e segurança digital para pequenas e médias empresas.

• Site: proserviceon.com.br
• CNPJ: 46.900.089/0001-46
• Contato: [email protected] / WhatsApp (11) 99438-1656

Comentários

Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentário, além do endereço IP e informações do navegador utilizado, como forma de auxiliar na identificação de spam.

Uma sequência anonimizada gerada a partir do e-mail informado (hash) pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do comentário, a imagem de perfil associada ao seu e-mail fica visível publicamente junto ao comentário.

Formulários de contato e orçamento

Ao preencher formulários de contato, solicitação de orçamento ou diagnóstico em nosso site, coletamos os dados fornecidos (como nome, e-mail, telefone e mensagem) exclusivamente para retornar seu contato e apresentar as soluções solicitadas. Esses dados não são utilizados para outras finalidades sem o seu consentimento.

Mídia

Caso você envie imagens para o site, evite enviar arquivos que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes do site podem baixar e extrair informações de localização dessas imagens.

Cookies

Utilizamos a plataforma AdOpt para gestão de consentimento de cookies, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao acessar o site, você pode escolher quais categorias de cookies deseja permitir através do painel de preferências exibido.

Além disso:

• Se você deixar um comentário, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies, para sua conveniência em comentários futuros. Esses cookies têm duração de um ano.
• Se você acessa este site, um cookie temporário pode ser criado para verificar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém dados pessoais e é descartado ao fechar o navegador.
• Se houver área de login/conta no site, cookies adicionais podem ser criados para manter sua sessão e preferências de exibição, com prazos de validade de até duas semanas (quando a opção “Lembrar-me” for utilizada).

Conteúdo incorporado de outros sites

Páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado (como vídeos do YouTube). Esse conteúdo se comporta exatamente como se você estivesse visitando o site de origem diretamente — ou seja, esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies próprios e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado.

Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais à operação do site e dos serviços contratados (como provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail e sistemas de gestão de atendimento), sempre com o compromisso de confidencialidade.

Por quanto tempo mantemos seus dados

• Comentários e seus metadados são mantidos indefinidamente, para possibilitar o reconhecimento e aprovação automática de comentários futuros.
• Dados enviados por formulários de contato e orçamento são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação e cumprimento de obrigações legais/contratuais, podendo ser excluídos mediante solicitação do titular, respeitadas as exceções legais.
• Dados de clientes com contrato ativo são mantidos durante a vigência do serviço e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável.

Quais são os seus direitos sobre os seus dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento fornecido, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informados nesta página.

Para onde seus dados são enviados

Comentários de visitantes podem ser verificados por um serviço automatizado de detecção de spam. Dados de navegação relacionados a cookies de terceiros seguem as políticas de privacidade de cada serviço integrado ao site (ex: AdOpt, Gravatar, YouTube).

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 99438-1656
• Site: proserviceon.com.br